Es esencial que la Clave de reactivación sea fácil de recordar, sin embargo debemos tener MUY en cuenta las siguientes medidas de seguridad para generar la nueva clave:

• La clave tiene una longitud mínima de 4 caracteres y máxima de 8.
• La clave puede ser alfabética y/o numérica.
• Particularidades:
• Queda excluida la letra ñ, Ñ..
• No puede contener blancos ni caracteres especiales (. , : _ -)
• No puede repetirse un carácter más de 3 veces.
• No está permitido utilizar el id de usuario, nombre, apellidos y ciertas palabras relacionadas con la marca BBVA.
• No están admitidas las cadenas correlativas ascendentes ni descendentes (1234, dcba, 8765, efgh)

Para cualquier duda/consulta sobre la generación o modificación de la Clave de reactivación, diríjanse al Buzón de Clave Única Global.